Confidentialité
Vos écrits privés restent dans votre espace personnel. Cette notice explique le fonctionnement du site et de l’assistance, puis décrit séparément les intégrations configurées de l’application.
Responsable du traitement
WHO DEVELOP LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 09096989, exploite Green Witch et est responsable des données personnelles traitées pour ce site, les services de l’application et son assistance. Siège social : 124 City Road London City Road, London, England, EC1V 2NX. Contact : contact@mygreenwitch.app. Consultez le registre officiel des sociétés.
Ce site
Ce site statique ne comporte ni statistiques, ni publicité, ni cookies de suivi, ni polices tierces, ni médias intégrés, ni formulaire de contact. Ouvrir une page transmet néanmoins des informations techniques, dont votre adresse IP, l’URL demandée et des informations sur le navigateur et la connexion, à Cloudflare, qui distribue et protège le site. N’inscrivez pas de données privées dans une URL.
Ce traitement permet de fournir les pages demandées et de protéger le site contre les abus, sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site fiable et sécurisé. Cloudflare décrit également ses traitements, son infrastructure mondiale et la conservation dans sa politique de confidentialité. Ce site ne demande aucun accès au journal ou à l’inventaire de l’application.
Contact et assistance
Nous contacter est facultatif. Un lien e-mail ouvre votre messagerie sans rien envoyer tant que vous n’effectuez pas l’envoi. Si vous nous contactez, nous recevons votre message, votre adresse et les informations que vous choisissez de joindre, via les services de messagerie concernés. Nous les utilisons pour répondre et examiner le problème, sur la base de notre intérêt légitime à fournir une assistance ; une demande relative à un achat peut aussi relever de l’exécution d’un contrat. Nous pouvons conserver les informations nécessaires à une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Dans les versions natives configurées, une action explicite sur Envoyer transmet votre message, une adresse de réponse facultative, une référence d’assistance propre à l’application et des détails techniques limités (identifiant de l’application, langue, version, numéro de compilation, système d’exploitation et, si disponibles, fabricant, modèle et type d’appareil) via notre service Cloudflare vers un salon Discord privé partagé. Le journal et l’inventaire ne sont pas joints. La référence est un identifiant pseudonyme : elle ne rend pas le message anonyme. Les brouillons du formulaire restent en mémoire, sans sauvegarde persistante. Une mise en file d’attente ne confirme pas la livraison.
Les versions ordinaires de test désactivent l’envoi ; un aperçu spécialement configuré sur le téléphone du responsable peut utiliser le service d’aperçu. Copier l’adresse d’assistance n’envoie rien. Évitez les exports du journal, données de santé, mots de passe et coordonnées de carte inutiles.
L’application
La disponibilité dépend de la fiche Apple ou Google actuelle et de votre canal de distribution. Cette notice décrit les services configurés sans confirmer à elle seule la disponibilité en boutique.
Aucun compte Green Witch n’est créé. Journal, collection/inventaire, plantes choisies, intentions, recherches, progression et préférences restent sur votre appareil. L’application ne joint pas ces données privées aux événements d’utilisation, messages d’assistance ou rapports d’erreur qu’elle produit. Exporter ou partager une sauvegarde relève de votre choix. Les exports et sauvegardes de l’appareil ou du système sont des copies distinctes, gérées selon le fournisseur et les réglages choisis.
Les versions natives configurées pour les boutiques utilisent Apple ou Google et RevenueCat pour afficher, vérifier et restaurer les achats. Ces services traitent des informations de transaction et des identifiants de client ou d’installation. Nous ne recevons pas vos coordonnées de carte. La facturation reste indépendante de la suppression locale.
L’intégration PostHog UE est désactivée par défaut jusqu’à ce qu’un choix statistique explicite enregistré l’active dans une version compatible ; les réglages actuels ne proposent pas de commande statistique. L’absence de commande n’efface pas un choix antérieur. Les événements limités concernent l’utilisation générale et les résultats d’achat, avec des catégories d’écran générales plutôt que des noms de plantes, recherches, textes du journal ou identifiants de fiche. Les identifiants des services et des achats sont pseudonymes et peuvent relier les événements ; ils ne doivent pas être présentés comme entièrement anonymes. Certains parcours d’achat peuvent associer l’identifiant statistique à RevenueCat. Les statistiques des versions de test sont désactivées.
Les versions natives configurées pour les boutiques peuvent envoyer à Sentry UE des diagnostics de plantage et d’erreur, comprenant des informations techniques sur l’application, sa version, le système et la pile d’exécution. Les erreurs interceptées par l’application sont normalisées pour éviter leur texte brut. La configuration partagée désactive captures d’écran, hiérarchies des vues, traces de console, relecture de session, mesures de performance et sessions automatiques. Le projet configuré masque les adresses IP et supprime les données géographiques utilisateur. Les rapports techniques peuvent néanmoins contenir des données personnelles. Le suivi des versions ordinaires de test est désactivé.
La vérification et la restauration des achats sont nécessaires pour fournir l’accès payant demandé. Les statistiques facultatives reposent sur votre consentement enregistré. Les rapports limités de plantage répondent à notre intérêt légitime à maintenir une application fiable et à examiner les défaillances ; vous pouvez vous y opposer en nous contactant. Le réglage actuel de notre organisation Sentry autorise aussi l’utilisation des messages d’erreur et piles d’exécution pour améliorer ses produits, selon sa politique de confidentialité. Les protections de nettoyage des contenus restent actives. Ce réglage n’active ni relecture de session ni téléversement du journal.
Les rappels locaux sont facultatifs et restent sur l’appareil. Autorisations et programmation se gèrent dans l’application et le système. Ils ne servent pas à téléverser votre journal.
Conservation et fournisseurs
Les données locales restent jusqu’à leur suppression ou leur remplacement. Les exports et sauvegardes de l’appareil suivent les commandes de leur destination et du système. Le service d’assistance supprime le contenu livré après confirmation ; le contenu actif non livré expire après 72 heures, et les enregistrements de réception après sept jours. Des empreintes réseau à clé conservées brièvement protègent contre les abus. Ces limites ne suppriment pas le message Discord ou l’e-mail résultant.
La correspondance d’assistance est conservée aussi longtemps que nécessaire pour résoudre la demande, assurer son suivi, traiter une réclamation ou un litige lié et respecter les obligations légales applicables. Les critères sont la résolution de la demande, la nécessité d’un suivi et l’existence d’une obligation de conservation ou d’un besoin lié à un recours. Contactez-nous pour demander la suppression ou obtenir des précisions sur un enregistrement. Supprimer les données locales ne garantit pas la suppression des données et sauvegardes des fournisseurs.
Cloudflare, Discord, les services de messagerie, Apple, Google, RevenueCat, PostHog et Sentry ont des rôles et durées de conservation distincts. Un point d’accès UE ne garantit pas que tous les accès ou traitements restent dans l’UE ou au Royaume-Uni. Une infrastructure et une assistance mondiales peuvent impliquer d’autres pays. Pour le site public, Cloudflare indique utiliser le cadre de protection des données UE–États-Unis et son extension britannique pour les transferts couverts vers les États-Unis, et les clauses contractuelles types selon le cas pour les autres transferts. Sa politique citée explique les garanties et comment demander des précisions ou une copie. Cloudflare détermine la conservation selon la finalité, la sensibilité, le risque et les obligations légales ; nous n’affirmons aucune durée fixe non vérifiée pour les journaux d’accès. Notre offre gratuite PostHog actuelle prévoit un an de conservation des événements ; les demandes de suppression sont distinctes de cette période. Notre offre Sentry Developer actuelle conserve les événements d’erreur pendant 30 jours. Les sauvegardes suivent des délais distincts propres aux fournisseurs. Les données RevenueCat restent nécessaires à la vérification des achats, à la restauration des droits, aux litiges de facturation et aux obligations légales applicables ; demandez leur suppression auprès de nous sans supposer que la désinstallation les efface. Des accords de traitement encadrent RevenueCat, PostHog et Sentry. Leurs garanties de transfert comprennent, selon les accords applicables, le cadre de protection des données, les clauses contractuelles types et les dispositions britanniques de transfert. Contactez-nous pour des précisions ou une copie des garanties applicables. Ces accords ne garantissent ni un accès limité à l’UE ni une suppression simultanée de tous les enregistrements.
Vos droits
Écrivez à contact@mygreenwitch.app pour demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. La portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies. Une vérification et des informations proportionnées peuvent être nécessaires pour retrouver les données ; transmettez seulement le nécessaire. Nous ne pouvons pas récupérer un journal présent uniquement sur votre appareil. Utilisez les instructions de suppression locale.
Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour les traitements fondés sur le consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Si un ancien choix statistique existe, supprimer l’espace local efface ce choix et arrête les statistiques de l’application ; contactez-nous pour une demande relative aux événements déjà reçus. Aucun contrôle statistique ne figure actuellement dans les réglages.
Nous traitons les demandes dans les délais légaux applicables et expliquons tout refus ou prolongation permis par la loi. Vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni ou l’autorité compétente de votre pays, dont la CNIL en France. Vous n’êtes pas obligé de nous contacter d’abord. Ces données ne servent pas à des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou comparables.
Modifications de cette notice
Cette notice couvre les visites du site, les services configurés de l’application et la correspondance volontaire. Les changements importants sont datés ici. La disponibilité en boutique, les commandes locales et les choix propres à un service restent distincts.